ХагакурэМои поездки

Публичная оферта: анкета на визу и программа пребывания в сервисе «Хагакурэ»

Редакция от 7 октября 2026 года

1. Кто предлагает и как заключается договор

1.1. Индивидуальный предприниматель Аглиев Руслан Рустамович (ОГРНИП 326169000241882, ИНН 163403344956), плательщик налога на профессиональный доход, — далее «Исполнитель» — предлагает любому дееспособному человеку — далее «Заказчик» — заключить договор на условиях этой оферты.

1.2. Сервис «Хагакурэ» — сайт hagakure-trip.ru и приложение hagakure-trip.ru/app, далее «Сервис».

1.3. Договор заключён, когда Заказчик оплатил услугу. Оплата — согласие со всеми условиями оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

2. Что входит в услугу

2.1. Исполнитель открывает Заказчику в Сервисе для одной поездки:

  • заполнение анкеты на визу в Японию для оплаченного числа заявителей: графы бланка посольства по порядку с пояснениями, распознавание шести граф по фото страницы паспорта, латиница по правилам загранпаспорта, подстановка дат, рейса и отеля из поездки, PDF для печати;
  • программу пребывания на английском, собранную из плана поездки, с правкой и печатью. Она одна на поездку и открывается вместе с первым оплаченным заявителем.

2.2. Оплаченное место открывает анкету одного заявителя. Открыты анкеты первых по порядку заявителей на экране визы — столько, сколько оплачено мест. Места принадлежат поездке: их видят все её участники.

2.3. Доступ действует, пока поездка есть в Сервисе.

2.4. В услугу не входят: консультации, проверка анкеты человеком, подача документов в посольство или визовый центр. Решение о визе принимает посольство Японии; Исполнитель его не гарантирует.

2.5. Ответы анкеты и данные паспорта хранятся только на устройстве Заказчика, Исполнитель их не получает. Сохранить их на другом устройстве Заказчик может кнопкой «Сохранить копию» на экране визы.

2.6. Список документов и требования посольства Исполнитель берёт с официального сайта посольства и указывает дату, на которую они сверены. Перед подачей Заказчик сверяется со списком посольства.

3. Цена и оплата

3.1. Первый заявитель вместе с программой пребывания — 1 490 ₽. Каждый следующий заявитель в той же поездке — 990 ₽. Итог показан перед оплатой; действует цена на момент оплаты. НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход.

3.2. Перед оплатой Заказчик входит в Сервис через Telegram или почту и указывает почту для чека.

3.3. Оплата проходит на странице АО «ТБанк» способами, которые предлагает банк. Данные карты получает банк, а не Исполнитель.

3.4. Чек Исполнитель формирует в приложении «Мой налог» и направляет на почту, указанную для чека.

3.5. Исполнитель начинает оказывать услугу, когда банк подтвердил оплату и анкета открылась в Сервисе. Услуга оказывается, пока действует доступ (п. 2.3).

4. Возврат денег

4.1. В течение 14 дней со дня оплаты Заказчик может потребовать вернуть деньги полностью, без объяснения причин. Для этого — письмо на hello@hagakure-trip.ru с почтой или Telegram, через которые Заказчик входил в Сервис, и датой оплаты.

4.2. Позже 14 дней Заказчик вправе отказаться от договора по ст. 32 закона о защите прав потребителей — с оплатой фактически понесённых Исполнителем расходов.

4.3. Если Сервис не работает по вине Исполнителя и сбой не устранён за 7 дней, деньги возвращаются полностью в любой срок.

4.4. Деньги возвращаются тем же способом, которым оплачены, в течение 10 дней с получения требования. Места заявителей после возврата закрываются; что Заказчик уже распечатал или сохранил на своём устройстве, остаётся у него.

5. Права и обязанности

5.1. Исполнитель:

  • поддерживает работу Сервиса и исправляет сбои;
  • может обновлять Сервис, если оплаченное от этого не становится хуже;
  • отвечает на письма Заказчика в течение 10 дней.

5.2. Заказчик:

  • вводит данные сам и проверяет анкету и программу перед подачей;
  • не перепродаёт доступ.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель не отвечает за решение посольства и за ошибки в данных, которые ввёл Заказчик.

6.2. В остальном стороны отвечают по закону Российской Федерации.

7. Персональные данные

Как Исполнитель обрабатывает данные — в Политике обработки персональных данных. Согласие на обработку — отдельным документом.

8. Изменения оферты и споры

8.1. Новая редакция оферты публикуется на этой странице с датой. К оплаченному до неё применяется редакция на день оплаты.

8.2. Претензии — письмом на hello@hagakure-trip.ru; ответ — в течение 10 дней.

8.3. Споры решаются по закону Российской Федерации. Заказчик вправе обратиться в суд по своему месту жительства (ст. 17 закона о защите прав потребителей).

9. Реквизиты Исполнителя

  • Индивидуальный предприниматель Аглиев Руслан Рустамович
  • ИНН 163403344956, ОГРНИП 326169000241882
  • Зарегистрирован Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 10 по Республике Татарстан
  • Республика Татарстан, пгт Рыбная Слобода
  • Расчётный счёт 40802810200010167134 в АО «ТБанк», БИК 044525974, корр. счёт 30101810145250000974
  • Почта: hello@hagakure-trip.ru